餐饮服务认证

4d9b038608fe65fAAA1fed7b36a37c36其中会包含工作人员，必须要按时到岗，应该接受领班的分配任务，做好管辖内的物品设备清洁，还有餐具用具的卫生清洁。还需要做好开餐前的各项准备工作，及时的按照要求补充各种的物品，同时还应该有效按照标准来规范性的摆放桌面，布置餐厅，了解酒水的信息。按照餐厅规定的程序和服务的标准，细心周到的做好每一个环节，然后对于客服工作进行操作。可以有效提升整体的综合性素质，还还应该遵守酒店所给出的各种规章制度，有效完成上级布置的各种任务，所以这就是一种优势。

餐饮服务认证简介:

餐饮服务质量的水准和酒店的效益，以及酒店的生育都有一定关系，更是直接关系一家酒店的发展和生存。在多样化转换的过程中，人们所追求的就是一种和谐服务，所谓的和谐服务就是以服务员的技能还有亲情作为表达的方式，也是和谐关系的一种集中体现。如今大部分的企业都会选择申请餐饮服务认证，可是这到底是怎么回事？

为何要选择申请餐饮服务认证

这项认证主要就是对于餐饮服务行业又或者是饭店所进行的认证。比如目前的知名餐饮企业早已出现众多的负面新闻，网络上热传的五星级酒店，同样也没有注重于消毒设施，也让广大的消费者不得不担忧卫生安全的问题。卫生规范以及服务的质量不仅仅是目前餐饮业的需求，也同样是整个行业在生存过程中的关键，通过消费者的体验就可以拥有着全面的认证模式，也同样可以帮助消费者有效重新创建，对于整个行业的信息。

餐饮服务认证的主要内容

其中会包含工作人员，必须要按时到岗，应该接受领班的分配任务，做好管辖内的物品设备清洁，还有餐具用具的卫生清洁。还需要做好开餐前的各项准备工作，及时的按照要求补充各种的物品，同时还应该有效按照标准来规范性的摆放桌面，布置餐厅，了解酒水的信息。按照餐厅规定的程序和服务的标准，细心周到的做好每一个环节，然后对于客服工作进行操作。可以有效提升整体的综合性素质，还还应该遵守酒店所给出的各种规章制度，有效完成上级布置的各种任务，所以这就是一种优势。

认证流程

服务认证的流程： 

认证的作用

服务认证的作用： 

1、企业实施服务标准可达到节能降耗，优化成本，改善企业形象。 

2、强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额。 

3、获得服务认证已经成为打破国际绿色壁垒、进入欧美市场的准入证，并逐渐成为组织进行生产、经营活动及贸易往来的必备条件之一。

4、优化企业内部质量架构管理化，节省了各个流程的生产服务管理审核的精力和费用。

5、在产品品质竞争中永远立于不败之地、有利于国际间的经济合作和技术交流。 

6、招投标强制性加分项，争取到更多发展机会。

所需资料

1、营业执照、相关证书、经营地址是否与实际地址一致。

2、企业组织结构

3、企业简介、经营宗旨、服务理念等

4、企业宣传手册

5、承诺书

6、现行有效的《售后服务管理手册》、与售后服务相关的《管理制度》

7、企业销售合同

我们的优势

常见问题

1、ISO认证的必备条件是什么？

1）营业执照（默认注册需三个月）

2）特殊行业需要许可资质（如食品行业需要食品经营许可证等资质）

3）不违反法律法规

2、ISO认证是否需要进行年度审查？

需要年审。

一般：1次/年，即自取得证书之日起，6-12个月内可进行年审。 年审截止期限不得超过12个月，否则证书将被认监委暂停并注销。

年度审核费用由认证机构根据规定直接收取。

3、ISO证书的有效期是多久？

有效期三年。

但是，每年根据认监委要求进行年度审查。

三年后，换证审核与年度审核相同。

很多公司打电话咨询的时候，都会说：我公司需要ISO认证，AAA企业信用等级或者其他认证，几天后要参加投标。 我想说的是，不管是什么认证，都需要一个过程，需要时间来处理。 这不是公司想要就可立马有的。 我们可以帮助您进行咨询，然后进行认证，获得所需要的资格。所以不要等到真正需要投标或者有合作伙伴要求这些资格才开始到处找人办理，即使您有再有钱，超过设定的认证时间，我们无法帮到您。 企业主和管理者必须了解这一点，并制定相对于长期计划。

4、申请ISO认证，直接去找认证公司可以吗？

很多人认为ISO咨询公司是中介机构，更愿意直接找认证公司进行认证。 其实认证机构负责认证，咨询机构负责咨询。 他们应当按照中国监察委员会的划定履行职责。 咨询机构不具备颁发证书的资格； 认证机构无法提供一站式咨询和认证服务，认证机构还寻求外部顾问组织和编制材料。

中证集团是一家咨询平台。ISO认证的监管方式分为咨询机构和认证机构。 咨询机构负责咨询辅导，认证机构负责审核、颁发证书。二者必须与两家公司分开，这意味着球员不能担任裁判。 是为了防止一些不符合ISO管理的企业，通过认证机构的一条龙服务，也能获得通过认证。

5、ISO咨询公司和ISO认证公司是什么关系？ 现在如何申请ISO？

目前大部分企业的操作方式是向咨询公司寻求咨询与辅导，然后由咨询公司推荐的认证机构进行审核。 这不仅符合规定的要求，而且简单方便，保证了专业的ISO质量管理体系认证率。

现在我们公司的服务类似于驾校。 原则上，驾校负责教授的教育，学员如果OK就去车管所考试； 但是现在99%的操作方法都是找驾校学习，车管所考试，然后把证书发给同学们结案。